KÜSIME SPETSIALISTILT ⟩ 3G-võrk suletakse. Kas vajan uut telefoni?

Inimesed mobiilitelefonides. Foto on illustreeriv. Foto: pxhere.com

Telekomifirmad sulgevad peagi 3G-võrgu. Kas see tähendab kliendile automaatselt uue telefoni ostmist või piisab kõnekaardi vahetustest?

Küsimusele, kuidas siis inimene aru aab, kas tal on vaja uut telefoni või ainult kõnekaarti, vastas Elisa tehnoloogiaüksuse juht Toomas Polli, kuna kasutatavad seadmed on väga erineva päritolu ja elueaga, on kõige korrektsem alati üle kontrollida, kas konkreetne seade on 3G sulgemisest mõjutatud või mitte. Näiteks Elisa on selleks loonud võimaluse, sisestades enda number aadressile https://www.elisa.ee/3G-sulgemine.

Sellelt aadressilt saab kontrollida, kas kliendi telefon toetab ka VoLTE ehk 4G-kõneteenuse funktsionaalsust või mitte. «Kui seade tõesti VoLTEt ei toeta, on kliendil sisuliselt kaks võimalust – kas kõneteenust kasutada edasi tagasihoidlikumas 2G-võrgus või vahetada välja seade uuema ja VoLTE toega seadme vastu, mis on tulevikukindel ja samas loob ka uusi võimalusi uute teenuste kasutamiseks,» selgitas Poll.